Havale / EFT ile yapacağınız alışverişlerde, sipariş tutarının hesaplarımıza geçmesiyle teslimat süresi başlar. 7 iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale siparişleriniz geçersiz sayılır.

 128 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Card kredi kartları ile güvenli alışveriş yapma olanağı sağlar.  Anlaşmalı banka kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli olarak alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişleriniz onaylanıp sızdırmazlık ve kontrol süreçlerinden geçtikten sonra en geç 10 (on) iş günü sonunda Nakliye firmasına teslim edilir. İlave olarak ürünün nakliye firmasından müşteriye teslimi  gideceği adrese bağlı olarak 10 iş günene kadar zaman alabilir. Kargo yoluyla gönderimleriniz için kargo masrafı sipariş toplam tutarınıza ekli değildir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Teslimatlar sadece Türkiye için geçerlidir. Bu süreler mücbir sebepler dolayısıyla uzayabilir.

Nakliye-kargo  tüketici tarafından belirlendiğinden, nakliye-kargo kaynaklı problemler ,nakliye - kargo firmasının sorumluluğundadır, firmamız taraf değildir. Kargo -nakliye ödemeleri konusunda, gönderici öder ibaresi yoksa, müşteri tarafından ödenir.

Kargo geldiğinde teslim almadan önce ;

1-Ürün geldiğinde kutusunu gözle muayene edin. Dış kutusunda hasar varsa, bunu kargo görevlisine göstererek kutuyu açmadan, fişi imzalamayacağınızı ve ürünü teslim almayacağınızı bildirin. Bu durumda kargo görevlisi çok büyük bir olasılıkla kutuyu açmanıza izin verecektir. Bu nedenle son derece dikkatli olmalısınız.

2- Ürünü aldığınızda, dair fişi imzaladığınızda, o fişte yer alan "ürünü eksiksiz, hasarsız teslim aldım" beyanını da kabul etmiş oluyorsunuz. Bu nedenle ürünü teslim almadan önce, mutlaka içini açıp bakmaya çalışın. Teslim alınan ürün müşteri sorumluluğundadır. Ürün size özel hazırlandığından, iade kapsamı dışına çıkar, ancak özel durumlarda, satışta, iade ve iptal politikası şartlarımız geçerlidir. Sebep göstermeden, Kargoya verilmiş olan ürünü teslim almamanız, iade etmeniz veya iptal etmeniz durumunda, sitemizdeki iptal iade formu doldurmanız şartı vardır. İade ürün/ler elimize ulaşmadan, kalite departmanı onaylamadan, ücret iadesi işlemleri başlamaktadır. Ücret iadesinde ise nakliye ve kargo tutarı, paketleme bedeli ve işçilik, sipariş ödemenizden düşülerek, kalan tutar, ürünümüz sağlan ve kusurlu olmadığı tespitinden sonra, bir sonraki ayın, ilk hafta Cuma günü siparişinizi ödeme şeklinize göre tarafınıza iade edilir. 

2- Kargo görevlisi açtırmak istemezse, kargo fişinin üzerine "ürün kontrol edilmeden teslim alınmıştır" ibaresini ekleyin. Ürünü teslim aldığınızda, kargo görevlisi gitmeden hızlıca açıp kontrol edin. Herhangi bir hasar varsa kargo görevlisiyle beraber "hasar tespit tutanağı" tutun ve kargo görevlisi ayrılmadan, fotosunu çekip, ürünü, taşımacı kişiye kendisine iade şeklinde teslim edin.

3-Eğer kargo görevlisi, hasarlı ürünü teslim almadan giderse, bağlı bulunduğu şubeye ulaşarak, kendisini şikâyet ederek durumu (ürünün hasarlı geldiğini, ancak kutuyu açmak için mecburen fişi imzaladığınızı) anlatın. Kargo şubesi yetkilisi bu durumda muhtemelen bir kargo görevlisi göndererek, hasar tespit tutanağı tutturup ürünü teslim aldıracaktır ancak bunu yapmazsa, ürünü satın aldığınız firmaya, durumu bildirin. Firma kargo firmasıyla temasa geçerek sorunu çözmeye çalışacaktır.

4-Kargo firması ürünü 3. Kişilere teslim ettiği zaman firmamız sorumlulukta taraf değildir.